employee und manager self service: die wichtigsten funktionen und aufgaben einer ess/mss-lösung

Seit ihren Anfängen haben sich ESS/MSS-Anwendungen Schritt für Schritt weiterentwickelt. Zu Beginn stand vor allem die Kommunikation zwischen der Personalabteilung und den Mitarbeitern sowie die Pflege personenbezogener Daten im Mittelpunkt. Heute bilden ESS/MSS-Lösungen auch komplexere HR-Funktionen wie Weiterbildung, Karriereplanung und das Management persönlicher Ziele ab.Im Folgenden kategorisieren und beschreiben wir die wichtigsten ESS/MSS-Funktionen, die jede moderne SAP-HR-Anwendung abbilden können sollte.

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    pflege von mitarbeiter-informationen:

    • Pflege der Kontakt-Informationen und Adresse
    • Aktualisierung der Bankverbindung
    • Aktualisierung von Daten nach Ereignissen wie Heirat oder Geburt eines Kindes
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    erfassung von arbeitszeiten:

    • Dokumentation von Arbeitszeiten
    • Anträge auf Mehrarbeitszeit
    • Überwachung von Arbeitszeiten durch Vorgesetzte
    • Abgabe von Krankmeldungen
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    erfassung von abwesenheitszeiten:

    • Erstellung und Abgabe von Urlaubsanträgen
    • Genehmigung von Urlaubsanträgen durch Vorgesetzte
    • Anzeige des Resturlaubs
    • Anträge auf Elternzeit
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    dokumentation von arbeitgeberleistungen:

    • Ablage von Lohn- und Gehaltsabrechnungen
    • Verwaltung von Vorsorgeleistungen
    • Dokumentation von Bonusvereinbarungen
    • Bestellung und Verwaltung von Dienstwagen
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    management von geschäftsreisen:

    • Erstellung und Änderung von Reiseanträgen
    • Genehmigung von Reiseanträgen durch Vorgesetzte
    • Erstellung und Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen
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    management von entwicklungs­maßnahmen:

    • Dokumentation des Mitarbeiter-Beurteilungsprozesses
    • Kontrolle über die Erreichung von Zielen
    • Erstellung eines Entwicklungsplans
    • Anmeldung bei Fortbildungsmaßnahmen
    • Vorschläge für Entwicklungsziele durch Vorgesetzte
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    auskünfte und informationen für das gesamte unternehmen:

    • Telefonbuch des Unternehmens
    • Übersicht aktueller Stellenangebote
    • Informationen zu Betriebsvereinbarungen
    • Informationen über Firmen-Events
    • Allgemeine Informationen zu Fortbildung und Qualifikation
    • Mitarbeiter-Umfragen und Bewertungen

employee und manager self service: viele vorteile für mitarbeiter, hr-abteilung und das gesamte unternehmen

ESS/MSS-Lösungen geben Ihren Mitarbeitern einerseits mehr Autonomie bei der Nutzung von HR-bezogenen Fragen. Andererseits entlastet die Selbstverwaltung Ihre Personalabteilung von zeitintensiven Routineaufgaben.Wir haben die wichtigsten Vorteile von Employee und Manager Self Service für Sie zusammengefasst.

Schneller Weg zur digitalen HR-Abteilung: Über eine webbasierte Benutzeroberfläche erhalten Mitarbeiter auf einfache Art und Weise den Zugang zu HR-Basisfunktionen – ein essentieller Schritt in Richtung Digitalisierung Ihres Personalwesens.

Mobiler Zugriff von unterwegs dank SAP Fiori: Skalierbare ESS/MSS-Anwendungen lassen sich bequem auf Smartphones und Tablet-Computern nutzen. Damit können Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte auf Geschäftsreisen oder von zuhause aus bequem auf HR-Funktionen zugreifen. Moderne Apps auf Basis von SAP Fiori machen’s möglich!

Höhere Prozessgeschwindigkeit: Durch die Selbstverwaltung der wichtigsten HR-Funktionen entfallen Zwischenschritte und Wartezeiten werden minimiert, zum Beispiel bei der Bearbeitung von Anträgen. Dadurch beschleunigen sich Ihre HR-Prozesse insgesamt.

Verfügbarkeit rund um die Uhr: Der digitale Zugang per Self-Service entkoppelt die Verfügbarkeit von HR-Funktionen von Bürozeiten und Zeitzonen. Alle wichtigen Prozesse sind jederzeit und von überall erreichbar.

Mehr Effizienz und geringere Kosten: Self-Service schont die Ressourcen Ihrer Personalabteilung, indem HR-Mitarbeiter von administrativen Aufgaben entlastet werden. Das macht alle Abläufe effizienter und reduziert die Bearbeitungskosten.

Weniger Medienbrüche, weniger Fehlerquellen: Integrierte ESS/MSS-Anwendungen verarbeiten HR-Daten innerhalb eines Systems. Das ineffiziente Exportieren von Daten und deren Weiterverarbeitung in externen Programme wie Excel oder Word entfällt. Dadurch sinkt die Zahl der Medienbrüche und möglicher Fehlerquellen.

Mehr Eigenverantwortung und Transparenz: Das Delegieren der Eingabe und Pflege von personenbezogenen Informationen stärkt die Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeiter. Sie übernehmen eine aktive Rolle im Prozess und bekommen ein besseres Verständnis für alle Abläufe.

Mitarbeiter-Verantwortung stärken
Neun Bausteine für eine erfolgreiche Zukunft