neun bausteine für eine erfolgreiche zukunft mit employee und manager self service im unternehmen
Wie in jedem IT-Projekt gilt auch bei der Einführung von Employee Self Service: Behalten Sie die kritischen Erfolgsfaktoren jederzeit im Auge. Nur dann profitieren Sie im vollen Umfang von den vielen Vorteilen, die Ihnen moderne ESS/MSS-Lösungen bieten. In der folgenden Checkliste haben wir die neun wichtigsten Bausteine für den Erfolg mit Employee und Manager Self Service zusammengefasst.
ziele definieren, roi messbar machen:
Das Potenzial von Employee und Manager Self Service ist groß. Erstellen Sie eine transparente Kosten-Nutzen-Rechnung für Ihr ESS/MSS-Projekt, um die Vorteile Ihres Projektes nachvollziehbar zu machen und sich damit die Unterstützung von wichtigen Entscheidern im Unternehmen zu sichern.
mit einfachen, wiederkehrenden prozessen starten:
Ein wichtiger Erfolgsfaktor in ESS/MSS-Projekten ist der Einstieg über einen schlanken und greifbaren Prozess wie der Krankenmeldung. Wenn Mitarbeiter und Personalabteilungen unmittelbar den Nutzen eines digitalisierten Prozesses erkennen, wächst die Akzeptanz und der Aufwand für Change Management sinkt automatisch.
anforderungen analysieren, umsetzung planen:
Um schwammige Annahmen zu vermeiden, sollten Sie Ihre Anforderungen so konkret wie möglich definieren. Holen Sie alle Stakeholder ins Boot und investieren Sie ausreichend Zeit in die Analyse Ihrer Personalprozesse. Entwickeln Sie Ziel-Szenarien und erstellen Sie einen detaillierten Plan für die Umsetzung.
auf vorhandener systemlandschaft aufbauen:
ESS/MSS-Lösungen sind eine funktionale Erweiterung Ihrer bestehenden HR-Anwendung. Wenn Sie zum Beispiel SAP nutzen, sollten Sie bei Employee und Manager Self Service auf eine Lösung setzen, die sich nahtlos in Ihre vorhandene SAP-Systemlandschaft integrieren lässt.
nutzererlebnis in den mittelpunkt stellen:
Der Erfolg Ihrer ESS/MSS-Lösung steht und fällt mit der Akzeptanz durch Ihre Mitarbeiter. Wählen Sie eine Lösung aus, die sich einfach bedienen lässt. Aufwendige Schulungen und Benutzerhandbücher gehören der Vergangenheitan. Außerdem sollte sich Ihre ESS/MSS-Lösung komfortabel auf Smartphones und Tablets nutzen lassen.
für die arbeitsmodelle der zukunft planen:
In Zeiten flexibler Beschäftigungsmodelle, die von projektbasierten Engagements bis hin zu Festanstellungen reichen, sollte Ihre ESS/MSS-Lösung ebenso flexibel sein. Achten Sie darauf, dass das System die Möglichkeit bietet, Zugriffsrechte individuell anzupassen – auch für Remote Worker und über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg.
in kleinen schritten zum ziel:
Strukturieren Sie Ihr Vorgehen und schnüren Sie leicht verdauliche Arbeitspakete. Damit vermeiden Sie, dass Sie Ihre Organisation überfordern. Außerdem erlaubt Ihnen eine Projektplanung mit eng gesetzten Meilensteinen, bereits nach kurzer Zeit Erfolge zu feiern. Das ist wichtig für die Projektakzeptanz.
hr 4.0 für die tägliche praxis vorbereiten:
Mit Employee und Manager Self Service wollen Sie Ihre Personalabteilung von administrativen Tätigkeiten entlasten, um mehr Freiraum für die HR-Arbeit der Zukunft zu schaffen. Beginnen Sie frühzeitig damit, die strategische Neuausrichtung Ihrer HR-Abteilung zu konkretisieren und HR 4.0 mit Leben zu füllen.
auf erfahrene partner setzen:
Der Einstieg in ein neues ESS/MSS-Projekt wird Ihnen deutlich leichter fallen, wenn Sie auf die Erfahrung eines kompetenten Partners zurückgreifen können. Wählen Sie einen Software- und Implementierungspartner aus, der über relevante Referenzen im ESS/MSS-Bereich verfügt und Sie mit diesem Wissen schneller an Ihr Ziel bringt.
