onboarding ab vertragsunterschrift
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Etwas aufgeregt stellt sich Ihre neue Mitarbeiterin um zehn Uhr morgens bei der Rezeption vor. Die Vorfreude überwiegt, denn sie ist bereits im Vorfeld mit informativen Materialien auf ihren ersten Tag vorbereitet worden. Die Belegschaft ist seit neun Uhr im Büro und das morgendliche Gewusel hat sich gelegt. Gespannt wartet man auf die neue Kollegin, der Kaffee ist gekocht und alle Login-Daten stehen bereit... Da ist es, das klassische Beispiel, das den meisten HR-Führungskräften vorschwebt, wenn sie an das perfekte Onboarding denken. Nur ist es das wirklich? Perfekt? Ja – und Nein. 

Unsere Mitarbeiterin erlebt gerade einen wichtigen Teil des Onboarding-Prozesses. Echtes Onboarding geht jedoch deutlich über diese „erste Orientierung“ hinaus. Das erfolgreiche „an Bord nehmen“ setzt sich aus drei Phasen zusammen, in denen die Voraussetzungen geschaffen werden, um Integration und Produktivität der neuen Mitarbeitenden optimal zu fördern. Es geht also um die Prozesse der ersten Wochen und Monate in einem neuen Job. Dank digitaler Tools können Personalverantwortliche diese einzelnen Abläufe besser steuern: von der Vorbereitung, über die Begrüßung und Orientierung bis hin zur Integration in das Unternehmen.

2. orientierung – der erste eindruck muss stimmen:

Die Orientierung beginnt, wie in unserem Beispiel, am ersten Arbeitstag. Ein herzliches Willkommen, unterstützende Tools, ein voll ausgestatteter Arbeitsplatz: hier zählt der erste Eindruck. Die meisten Arbeitnehmer bemängeln bei der Einführung, dass weder Kollegen, noch Arbeitsplatz vorbereitet sind. Schnell fühlt der oder die Neue sich alleingelassen. Um dies zu vermeiden, sollte ein Kollege oder eine Kollegin bereitstehen, um dem Neuzugang Wertschätzung entgegenzubringen. Digitale Tools entlasten die Ansprechperson und machen den Neuzugang zudem noch weniger abhängig. Des Weiteren helfen einheitliche Leitfäden – zum Beispiel hinterlegt im Intranet – Struktur in den Onboarding-Prozess zu bringen. So behalten alle Beteiligten den Überblick über den Status der Einarbeitung und der Neuzugang weiß, was er oder sie in den ersten Tagen zu tun hat.

3. integration – „werde teil des teams”:

Zu diesem Zeitpunkt sollte der Neuzugang im Team angekommen sein. Er oder sie hat sich inzwischen eingerichtet und kann die eigenen Fähigkeiten in das Unternehmen einbringen. Nun kann der Lernprozess beginnen: Schulungen und Trainings sind wesentliche Bestandteile des Onboarding und E-Learning-Module bieten eine einfache, praktische Lösung. Die Module können individuell gewählt und ergänzt werden, sodass sie zu jedem Kandidaten und jeder Kandidatin passen.